Miles & More Tutorial – Teil 3: FAQ Häufig gestellte Fragen
Unser Miles & More Tutorial ist ein allumfassender Leitfaden, der dir beim Planen und Verwirklichen deiner Reisen helfen soll. In diesem Miles & More Guide erhältst du gründliche Informationen über das Erwerben und Einlösen von Miles & More Meilen.
Miles & More ist im deutschsprachigen Raum das größte Vielfliegerprogramm und kann auch für dich auf deinen Reisen von großem Nutzen sein. Auf verschiedenen Wegen lassen sich Miles & More Meilen bei über 250 Partnern sammeln. Nicht nur beim Fliegen, auch mittels anderer toller Angebote und Aktionen, kannst du einige Meilen sammeln. Dazu zählt besonders der tägliche Gebrauch von Miles & More Kreditkarten.
Die Kreditkarten bieten beeindruckende Willkommensprämien. Mehr dazu findest du hier.
MILES & MORE TUTORIAL |
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1. | Top 15 mögliche Miles & More Prämienflüge |
2. | Einführung in das Vielfliegerprogramm Miles & More |
3. | F.A.Q. Häufig gestellte Fragen |
4. | Regeln, Gebühren, Meilenverfall |
5. | Wer kann Miles & More Meilen sammeln |
6. | Die besten Möglichkeiten Miles & More Meilen zu sammeln |
7. | Kosten der Miles & More Prämienflüge |
8. | Miles & More Partner |
9. | Begriffsklärung und Nutzen von Segmente, Stopovers und Open Jaws |
10. | Hilfe zum Finden und Buchen von Miles & More Prämienflügen |
11. | Spare 1.000 Meilen auf oneway Prämienflügen |
12. | Tolle Miles & More Prämienflüge innerhalb Europas |
13. | Tipps und Tricks um dein Miles & More Meilenkonto zu füllen |
14. | Wie du hohe Gebühren und Treibstoffzuschläge vermeiden kannst |
15. | Die 3-Regionen Flugprämie |
16. | Miles & More Meilenschnäppchen |
17. | Der Vorteil von Miles & More Meilen für Prämienflüge mit Lufthansa oder SWISS gegenüber anderen Vielfliegerprogrammen |
18. | Miles & More Kreditkarten - alles was du darüber wissen solltest |
FAQ Häufig gestellte Fragen
Das Vielfliegerprogramm Miles & More
Welche Fluglinien sind beim Vielfliegerprogramm Miles & More dabei?
Die folgenden Fluggesellschaften gehören Miles & More an:
- Lufthansa
- Austrian Airlines
- SWISS
- Air Dolomiti
- German Wings
- Brussels Airlines
- Luxair
- LOT
- Adria Airways
- Croatia Airlines
Wie kann ich mich bei Miles & More anmelden?
Falls du noch kein Teilnehmer vom Vielfliegerprogramm Miles & More bist, kannst du dich dafür ganz schnell und kostenlos direkt auf der Webseite von Miles & More anmelden.
Gleich nach der Anmeldung erhältst du deine Miles & More Teilnehmernummer. Jedoch kannst du erst nach Erhalt deiner persönlichen PIN über das Online Service von Miles & More verfügen, um z. B. nach Prämienflügen zu suchen oder solche zu buchen. Sobald du die ersten Meilen bei einem der Miles & More Partner erworben hast, wird dir deine PIN und Miles & More Teilnehmerkarte per Post zugeschickt.
Worin liegt der Unterschied von Prämien- und Statusmeilen?
Mit Miles & More kannst du sowohl Prämien- als auch Statusmeilen erwerben. Mit Prämienmeilen kannst du Prämienflüge und auch Upgrades, für regulär bezahlte Flugtickets, buchen.
Statusmeilen (auch Tier Points genannt) legen deinen Vielfliegerstatus fest und der Erwerb davon bringt dir spezielle Reise-Vorteile, wie zum Beispiel Zugang zur Lounge oder zusätzliches Freigepäck.
Obwohl es sich hier um zwei Arten von Meilen handelt, musst du dich nicht entscheiden, welche du sammeln möchtest. Denn du erlangst mit jedem Flug beide getrennt voneinander, Prämien- und auch Statusmeilen.
Miles & More unterscheidet auch verschiedene Statuslevel: Frequent Traveller, Senator, HON Circle Member
Bei welchen Flügen erhält man Statusmeilen?
Statusmeilen kannst du nur mit gekauften Flugtickets von folgenden Fluglinien erwerben:
Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Euro Wings, German Wings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, SWISS und weiteren Partnern von Star Alliance.
Bei welchen Flügen erhält man HON Circle Meilen?
HON Circle Meilen können nur bei Flügen in der Business und First Class, mit folgenden Partnerairlines von Miles & More, erworben werden:
Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Euro Wings, German Wings, LOT Polish Airlines, Luxair und SWISS.
Wann verfallen Miles & More Meilen?
Miles & More Prämienmeilen verfallen normalerweise am Ende des Quartals von 36 Monaten nach dessen Erwerb. Das bedeutet zum Beispiel, dass deine Meilen, die du angenommen am 20. Januar 2016 gesammelt hast, am 31. März 2019 verfallen würden. Ausgenommen, wenn du eine Miles & More Kreditkarte besitzt, oder die Statuslevel des Frequent Travellers, Senators oder HON Circle Members erreicht hast, beziehungsweise ein Clubmitglied (Kids und Teens) von JetFriends bist.
Die Statusmeilen werden pro Kalenderjahr gesammelt – vom 1. Januar bis 31. Dezember jedes Jahres. Zu jedem Jahresbeginn werden deine Statusmeilen wieder auf Null zurück gesetzt. Eine Ausnahme besteht für HON Circle Members, da sie ihre Statusmeilen über einen Zeitraum von 2 Jahren sammeln können.
Welche Miles & More Statuslevel gibt es und wie erreicht man diese?
Miles & More unterscheidet zwischen folgenden Statuslevel und deren Qualifikationen:
- Miles & More Teilnehmer – ab der Anmeldung und dem Erwerb der ersten Prämienmeile
- Frequent Traveller – Erwerb von 35.000 Statusmeilen in einem Kalenderjahr
- Senator – Erwerb von 100.000 Statusmeilen in einem Kalenderjahr
- HON Circle Member – Erwerb von 600.000 HON Circle Meilen in 2 aufeinander folgenden Kalenderjahren
Erfahre im folgenden Link mehr über die Miles & More Statuslevel.
Kann ich meine Miles & More Meilen jemand anderen übertragen?
Nein, der Transfer von Miles & More Meilen auf ein anderes Miles & More Konto ist nicht erlaubt.
Kann man Meilen von einem Vielfliegerprogramm zu einem anderen Vielfliegerprogramm übertragen?
Nein, auch der Transfer von einem zum anderen Vielfliegerprogramm ist nicht möglich.
Meilen sammeln
Wie kann ich Miles & More Meilen erwerben?
Es gibt verschiedene Wege Miles & More Meilen zu sammeln, wie z. B.:
- bezahlte Flugtickets bei Miles & More Partner-Airlines
- co-branded Miles & More Kreditkarten
- indirekt mit American Express Membership Rewards Kreditkarten,
- Zeitschriften- oder Zeitungs-Abos
- und andere Aktionen, die Meilen anbieten.
Auf unserer Top Deals Seite findest du die besten aktuellen Angebote.
Kann ich für einen bereits angetretenen Flug Meilen erhalten?
Ja, es ist möglich Flugmeilen in dein Meilenkonto rückwirkend nachtragen zu lassen. Solltest du vergessen haben, deine Miles & More Teilnehmernummer beim Kauf anzugeben, oder erst kürzlich Teilnehmer vom Vielfliegerprogramm Miles & More geworden bist, kannst du beantragen, dass deine Meilen bis 6 Monate nach dem Flugdatum auf deinem Meilenkonto gutgeschrieben werden. Dies funktioniert über die Webseite von Miles & More. Es ist von der Fluglinie, mit der du geflogen bist, abhängig, ob du diesen Antrag für dein Meilennachtrag online oder per Post stellen kannst.
Sammle ich Meilen bei einem Prämienflug?
Nein, nur bei Flügen mit bezahlten Tickets kannst du Prämien- oder Statusmeilen sammeln. Das bedeutet also, wenn du Prämienmeilen für einen Flug einlöst, dass du auf diesem Flug keine weiteren Prämienmeilen sammeln wirst.
Kann ich die Meilen meiner Familie auf einem Konto sammeln?
Nein, nur die Erstellung eines persönlichen Miles & More Kontos ist möglich.
(Bei Etihad Guest ist die Erstellung eines Familienkontos möglich, wo das Familienoberhaupt auch die Meilen aller Familienmitglieder erhält. Bei Miles & More gibt es dies jedoch nicht.)
Kann ich Miles & More Meilen kaufen?
Seit Juli 2014 ist es nicht mehr möglich, Miles & More Meilen zu kaufen.
Indirekt kannst du dennoch z. B. über den Kauf von Zeitschriften- und Zeitungsabonnements Miles & More Meilen kaufen. Wenn du an diesen bestimmten Abos interessiert bist, ist es noch dazu ein zusätzlicher Bonus und man kann sagen, dass du über diese Angebote die Miles & More Meilen für 1 – 2 Cent pro Meile kaufen kannst.
Bei welchen Fluggesellschaften kann ich Miles & More Meilen erwerben?
Bei Flügen, die von folgenden Fluglinien betrieben werden, kannst du Miles & More Meilen erwerben:
Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Euro Wings, German Wings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, SWISS und andere Star Alliance Partner.
Was ist der günstigste Weg Miles & More Meilen zu erwerben?
Die günstigsten Varianten, um Miles & More Meilen zu erhalten, sind die Nutzung von Kreditkarten-Angeboten und anderen Aktionen.
Kann ich die Meilen einer anderen Person erhalten?
Nein, es ist nicht möglich Meilen auf dein Konto zu übertragen, dessen Flüge du nicht geflogen bist.
Meilen einlösen
Wohin kann ich mit einem Prämienflug reisen?
Du kannst deine Meilen für einen Prämienflug fast weltweit, bei einem Flug mit jeder Miles & More Partner Fluglinie und den Partnergesellschaften von Star Alliance, einlösen.
Welche Art von Prämienflügen kann ich buchen?
Du kannst mit deinen Miles & More Meilen verschiedene Prämienflugarten buchen. Hier findest du eine kleine Übersicht der möglichen Arten von Prämienflügen:
- Inlandsprämienflug (innerhalb eines Landes)
- Oneway Flugprämie (im In- und Ausland)
- 3 Regionen Flugprämie (international)
- Rund um die Welt Flugprämie
- Meilenschnäppchen Prämienflüge (Rabattflug)
- Fly Smart Flugprämie (Rabattflug)
- Upgrade Prämie
- Flugprämie für Kinder
Kann ich für jemand anderen einen Prämienflug buchen?
Ja, es ist durchaus möglich mit deinen Meilen einen Flug für eine andere Person zu buchen. Diesen Prämienflug musst du über dein Miles & More Konto buchen und dabei die Passagier Daten der Person, die den Flug antreten soll, angeben.
Wie finde ich heraus, welche Länder in welcher Region liegen?
Bei der folgenden Übersicht von Miles & More findest du alle Flugziele und Regionen.
Wie kann ich ausrechnen, wie viele Meilen ich für einen Prämienflug brauche?
Der Miles & More Awardchart gibt dir Auskunft, wie viele Meilen für einen Roundtrip (Hin- und Rückflug) zwischen jeweils zwei Zonen nötig sind. Für einen oneway Flug muss man die Hälfte der Meilen eines Roundtrips (z. B: 25.000 Meilen für Roundtrip) einsetzen, wobei auf ganze Tausender abgerundet wird (somit 12.000 Meilen für oneway Flug, anstatt 12.500 Meilen).
Noch dazu gibt es den Miles & More Meilenrechner, wo du deinen geplanten Start- und Zielflughafen eingeben kannst und anschließend dein Preis in Meilen für einen Flug vorgeschlagen bekommst, worin die Steuern und Gebühren nicht beinhaltet sind.
Wie kann ich einen Prämienflug buchen?
Bei folgenden Fluggesellschaften kannst du deine Flugprämie direkt online buchen:
- Adria Airways
- Austrian Airlines
- Brussels Airlines
- Condor
- Croatia Airlines
- LOT Polish Airlines
- Lufthansa
- Swiss International Air Lines

Quelle: https://www.miles-and-more.com/online/myportal/mam/de/spend/flight/offer?nodeid=2509586
Flugprämien mit Eurowings und ebenso die, die von Germanwings durchgeführt werden, können direkt online unter eurowings.com gebucht werden.
Bei der Buchung einer Flugprämie mit anderen Partnerairlines der Star Alliane Group musst du dich an das Miles & More Service Team unter +49 69 – 209 777 777 wenden.

Quelle: https://www.miles-and-more.com/online/myportal/mam/de/spend/flight/offer?nodeid=2509586
Da das online-Buchungsservice nur bestimmte Routen mit kurzen Verbingunen umfasst, muss man auch das Service Team anrufen, wenn du andere Anschlüsse planst. Auch bei der Hinzufügung eines Stopovers zu deiner Prämienflug-Buchung, ist der Anruf beim Miles & More Service Team nötig.
Welchen Wert hat eine Miles & More Prämienmeile?
Jeder wird seine Miles & More Meilen unterschiedlich werten, aber ein guter Schätzwert liegt bei etwa 1 Cent pro Meile. Das bedeutet also, dass du deine Meilen für einen Wert von ca. 1 Cent pro Meile einlösen kannst oder eben mit 10.000 Meilen einen Flug, der normalerweise € 100,– Euro kosten würde, damit buchen kannst.
Kann ich Meilen für einen Teil der Bezahlung eines regulär bezahlten Tickets verwenden?
Nein, du kannst keinen Flug mit der Kombination von Meilen und Bargeld buchen.
Kann ich mit Meilen die Steuern und Gebühren meiner Flugprämie zahlen?
Ja, es ist möglich mit 18.000 Meilen die Kosten für Steuern und Gebühren bei Flugprämien innerhalb Europas, die von Lufthansa und den Miles & More Partner Airlines durchgeführt werden, zu bezahlen.
Wie hoch sind die Gebühren und Steuern bei Prämienflügen?
Die Höhen der Steuern und Gebühren kann stark variieren, es kommt auf den Abflugs- und Ankunftsort an. Außerdem gibt es auch noch die Steuerabgaben für die Flughäfen und die Regierung.
Trotzdem ist es wichtig zu wissen, dass Miles & More nur bei bestimmten Fluglinien Treibstoffzuschläge verrechnet. Lese mehr darüber, wie du die Treibstoffzuschläge umgehen kannst, hier in unserem Miles & More Tutorial.
Bekomme ich freien Zugang zur Lounge, wenn ich einen Flug in der Business oder First Class mit meinen Meilen buche?
Ja, generell bekommst du auch wie bei einem bezahlten Ticket für die First oder Business Class freien Zugang zur Flughafenlounge.
Wie lange im Voraus kann ich einen Prämienflug buchen?
Du kannst bis zu 361 Tage vor deinem Abflug ein Ticket für einen Prämienflug buchen.
Kann ich einen Prämienflug ändern oder stornieren?
Ja, beides ist möglich. Für eine Gebühr von € 50,– kannst du sowohl deinen normalen Prämienflug verändern als auch stornieren, ungeachtet des Flugdatums, der Flugklasse und der Fluglinie. Sollte ein normales Ticket für einen Prämienflug storniert werden, werden dir deinen Meilen wieder auf deinem Meilenkonto zurück gebucht.
Jedoch kann bei einer reduzierten Flugprämie (Saver) das Ticket nicht umgebucht oder storniert werden. Dazu zählen auch Tickets von Meilenschnäppchen und Fly Smart Prämien. Deswegen solltest du dir beim Buchen dieser Flüge so sicher wie möglich sein. Bei einer Änderung oder Stornierung von reduzierten Flugpärmien bekommst du nämlich keine Meilen rückerstattet. Bereits gezahlte Steuern und Gebühren werden dir aber erstattet.
Kann ich innerhalb 24 Stunden der Buchung den Flug wieder kostenlos stornieren?
Ja, hingegen der oben beschriebenen Stornierungsbedingungen gibt es desweiteren die Möglichkeit, innerhalb 24 Stunden nach der Buchung deine Flugprämie gratis zu stornieren. Dies ist bei allen Prämienflügen (auch den reduzierten Flugprämien, wie Meilenschnäppchen und Fly Smart Flugprämien) möglich.
Wenn das Flugticket innerhalb dieser 24-Stunden-Frist storniert wird, werden dir alle dafür verwendeten Meilen, sowie Steuern und Gebühren rückerstattet.
Kann ich eine Flugprämie kostenlos “reservieren”?
Ja, Miles & More erlaubt es dir einen Prämienflug 5 Tage kostenlos zu halten bzw. reservieren. Hast du dich für diesen Flug entschieden, musst du dich innerhalb dieser 5 Tage wieder bei Miles & More melden und deine Buchung abschließen (Ticket, Steuern und Gebühren bezahlen).
Wie hoch sind die Gebühren für eine Flugticket-Umbuchung, -Stornierung, telefonische oder Buchung?
Miles & More berechnet folgende Gebühren:
- Buchung über Telefon: keine Gebühr
- Stornierung oder Umbuchung: kostenlos innerhalb 24 Stunden nach der Buchung, danach € 50,–
Beachte: Eine Umbuchung des Fluges bezieht sich nur auf das Flugdatum und die Abflugszeit. Die Strecke kann bei einer Umbuchung nicht geändert werden. In diesem Falle musst du deinen Flug stornieren und neu buchen, um die Strecke zu ändern.
Kann ich nur einen oneway Prämienflug buchen?
Ja, es ist auch möglich, nur einen Hinflug als Flugprämie zu buchen. Tatsächlich kannst du sogar bei manchen Routen Meilen sparen, wenn du zwei einzelne oneway Prämienflüge als Roundtrip buchst.
Miles & More berechnet die Hälfte eines Roundtrips für eine einzelne Strecke und noch dazu wird der Preis eines oneway Prämienfluges auf den vorigen Tausender abgerundet.
Angenommen ein Inlands-Roundtrip innerhalb Europas würde 25.000 Meilen kosten. Buchst du jedoch für diese Reise zwei separate oneway Prämienflüge anstatt eines Roundtrips, würde es nur 24.000 Meilen insgesamt kosten. (Die Hälfte von 25.000 = 12.500 à abgerundet auf 12.000 à mal 2 = 24.000 Meilen)
Kann ich meinen Prämienflug um Stopovers (Etappenflug) und Open Jaws (Gabelflug) ergänzen?
Ja, noch dazu ist dies eine großartige Möglichkeit, den Wert deiner eingesetzten Meilen für diese Reise zu maximieren. Miles & Mores Regelung für Etappen- und Gabelflüge ist eine der großzügigsten der Vielfliegerprogramme. Also mach dir dies zu deinem eigenen Nutzen und erweitere deine Reisen.
Kurze Begriffsklärung:
- Was ist ein Stopover? Als Stopover wird ein Zwischenziel auf einer Reiseroute beschrieben, an dem du länger als 24 Stunden verbleibst (Etappenflug).
- Was ist ein Open Jaw? Bei einem Opfen Jaw (Gabelflug) ist der Zielort des Hinfluges nicht mit dem Startort des Rückfluges ident. Eine andere Variante eines Gabelfluges ist, wenn der Ausgangspunkt deiner Reise sich vom Endpunkt unterscheidet.
Wie viele Stopovers (Teilstrecken bei einem Etappenflug) und Open Jaws (Gabelflüge) sind bei Flugprämien möglich?
Lufthansas Regelung zu Etappen- oder Gabelflügen bei Flugprämien ist sehr großzügig. Generell sind bei einem Roundtrip-Prämienflug 2 Stopovers und 2 Open Jaws erlaubt.
Detailliertere Regelungen bezüglich der Etappen- (Stopovers) und Gabelflüge (Open Jaws) beinhalten Folgendes:
- 1 Stopover pro Flugrichtung bei Roundtrip-Flugprämien (dh 1 Stopover beim Hinflug, 1 Stopover beim Rückflug)
- Bei oneway Flügen ist kein Stopover möglich
- Stopovers sind in der Region, wo du abfliegst, nicht erlaubt (dh Stopover kann nur in Zielregion geplant werden)
- Stopovers sind nur für Tickets von Prämienflügen gültig, die sich auf zwei oder mehrere Regionen beziehen
- Stopovers bei Meilenschnäppchen oder Fly Smart Flugprämien sind nicht möglich
- Bis zu 2 Open Jaws bei Roundtrip-Flugprämien
Wie viele Flugsegmente sind bei den unterschiedlichen Flugprämien möglich?
Bei Miles & More ist ein Maximum an Flugsegmenten für Flugprämien vorgesehen. Dies schränkt die Anschlussflüge und somit die Route einiger Prämienflüge ein. Die Regelung für Flugsegmente sieht wie folgt aus:
- 1 Region Flugprämie – 2 Segmente pro Flugrichtung, somit 4 bei einem Roundtrip
- 2 Regionen Flugprämie – 3 Segmente pro Flugrichtung, somit 6 bei einem Roundtrip
- 3 Regionen Flugprämie – 4 Segmente pro Flugrichtung, somit 8 bei einem Roundtrip
Was ist bei Meilenschnäppchen-Tickets zu beachten?
Miles & More bietet günstige Flugprämien als Meilenschnäppchen an. Dabei kannst du bis zu ~50% des Preises in Meilen sparen, wenn du innerhalb eines bestimmten Zeitraums buchst und die Reise antrittst und nach auserwählte Destinationen fliegst.
Dabei ist zu beachten, dass es keine Rückerstattung bei Meilenschnäppchen gibt. Wenn du ein Meilenschnäppchen-Ticket stornierst, werden dir deine Meilen sowie Steuern und Gebühren (ebenso die Treibstoffzuschläge) nicht rückerstattet.
Wie oft werden die Angebote der Meilenschnäppchen erneuert?
Die Meilenschnäppchen-Angebote für auserwählte Städte werden jeden Monat erneuert.
Erfahre hier mehr über die aktuellen Meilenschnäppchen von Miles & More.
Sollte ich lieber meine gesammelten Meilen sparen oder einlösen?
Die verschiedenen Vielfliegerprogramme tendieren dazu, den Wert ihrer Währung in Meilen nach und nach zu sinken. Hingegen steigern sie jedoch die Preise für Flugprämien. Das passiert zwar nicht ganz einfach von heute auf morgen, aber dennoch ist es am besten, deine Meilen für einen Prämienflug, den du in Aussicht hast, zu nutzen. Du kannst später immer noch weitere Meilen sammeln.
Außerdem sammelst du doch die Meilen nicht, damit sie auf deinem Meilenkonto liegen – entdecke die Welt und reise!
Was ist die beste Möglichkeit Miles & More Meilen einzulösen?
Wir haben einige Möglichkeiten aufgelistet, wie du deine Miles & More Meilen verwenden kannst, aber der beste Weg ist durchaus sie in Flugprämien zu investieren. Der Wert der Meilen wird oftmals bei Prämienflügen gesteigert und du erlangst unglaubliche Reiseziele damit.